郵儲(chǔ)銀行漯河市郊區(qū)支行:防范電信詐騙守護(hù)金融安全

為增強(qiáng)社會(huì)公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),保護(hù)客戶資金和個(gè)人信息安全,郵儲(chǔ)銀行漯河市郊區(qū)支行積極開展系列宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)反詐能力,營(yíng)造反詐氛圍。
以訓(xùn)促學(xué)強(qiáng)根基,提升員工反詐專業(yè)能力。該行將員工反詐能力建設(shè)作為本次活動(dòng)的重心,依托“線上+線下”多樣化培訓(xùn)形式夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。一是通過職工大會(huì)開展專題講座,通報(bào)典型案例,總結(jié)高頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定規(guī)避措施,幫助員工精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),提升員工反詐工作水平。二是借助線上學(xué)習(xí)平臺(tái),定期學(xué)習(xí)反詐知識(shí)課件、警示教育視頻及案例分析資料。學(xué)習(xí)后,及時(shí)組織反詐知識(shí)測(cè)試,確保員工熟練掌握實(shí)操技能,在業(yè)務(wù)辦理中實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),筑牢內(nèi)部防控屏障。
多維宣傳廣覆蓋,增強(qiáng)公眾反詐防范意識(shí)。該行充分發(fā)揮城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)+戶外”的立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大宣傳覆蓋面。一方面,通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放反詐標(biāo)語、張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳手冊(cè)、設(shè)立咨詢專崗等方式,向廳堂客戶普及反詐知識(shí);另一方面,安排宣傳志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場(chǎng),向老人、學(xué)生、個(gè)體工商戶等重點(diǎn)群體宣傳反詐的重要意義,讓廣大群眾充分了解防范電信詐騙的手段,提升識(shí)騙、防騙、拒騙能力。
警銀聯(lián)動(dòng)聚合力,提升應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)效能。該行與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制,暢通信息共享與快速響應(yīng)通道。在日常工作中,網(wǎng)點(diǎn)定期開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)急演練,模擬客戶遭遇詐騙轉(zhuǎn)賬場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)到處置完畢全流程無縫銜接。一旦發(fā)現(xiàn)可疑轉(zhuǎn)賬、異常開戶等涉詐線索,立即啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)程序,配合公安機(jī)關(guān)開展資金攔截、賬戶協(xié)查等工作。近期,該行成功通過警銀協(xié)作機(jī)制勸阻一市民大額轉(zhuǎn)賬,避免經(jīng)濟(jì)損失,獲市民致謝與公安機(jī)關(guān)表彰,彰顯了聯(lián)防聯(lián)控工作成效。
下一步,郵儲(chǔ)銀行漯河市郊區(qū)支行將進(jìn)一步加大宣傳力度,持續(xù)深化反詐工作,切實(shí)保證群眾的根本利益,為創(chuàng)建平安和諧的金融市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
文 ▏?yán)顏喥?/p>
校對(duì) ▏張華鵬
審核 ▏趙 明