漯河:聽企業(yè)心聲 為群眾解憂

1月19日,漯河市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合漯河經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱為經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題調(diào)研活動(dòng),切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的困難和問題,打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
調(diào)研組首先來到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,詳細(xì)了解了“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“自助辦”等情況,仔細(xì)詢問了事項(xiàng)進(jìn)駐、為企服務(wù)、好差評(píng)等情況,查看了志愿服務(wù)、母嬰室等便民服務(wù)措施。
調(diào)研組對(duì)經(jīng)開區(qū)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞為企服務(wù)開展的“項(xiàng)目建設(shè)專人專職專責(zé)“”聯(lián)審聯(lián)批“等一系列便民服務(wù)舉措表示肯定,并指出,經(jīng)開區(qū)便捷高效的政務(wù)服務(wù)為營(yíng)造我市良好的營(yíng)商環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn),為經(jīng)開區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨后,調(diào)研組通過座談交流、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪相結(jié)合的方式,與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流。在與衛(wèi)龍美味、利通科技、大旺食品、宏途食品、景田公司等企業(yè)交流過程中,經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)工作獲得了企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一致好評(píng)。同時(shí),企業(yè)也提出了高頻事項(xiàng)審批權(quán)限是否可以下放、增設(shè)辦事窗口、增設(shè)停車位等訴求。對(duì)企業(yè)提出的問題及訴求,調(diào)研組實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,能快速解決的,當(dāng)場(chǎng)給出解決方案,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,納入下一步整體工作謀劃。調(diào)研組向企業(yè)詳細(xì)介紹了“漯政幫”幫辦代辦體系,智慧化幫辦平臺(tái)、“涉企專家門診”等便民利企服務(wù)舉措,展示了政務(wù)服務(wù)部門為企業(yè)發(fā)展提供有力支持的堅(jiān)定決心。
通訊員:王晶
統(tǒng)籌:周鶴琦
審讀:王 輝